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027-63498810
当前位置:首页 > 客户专区 > 客户须知

一 、如何联系我们

  1. 业务员

  2. 技术顾问

  3. 公司电话

     我们联系电话为 027-63498810。

  4.公司邮箱

     我们技术服务邮箱为 support@conradbio.com
 

二、 如何与我们沟通项目方案?

客户与我们在尊重彼此的权益基础上,签订保密协议后,我们会毫无保留地与客户进行沟通,竭诚为实现客户的提案而献策献力。我们会采取多种途径进行沟通交流,最终以文字版的讨论结果为准,以确保双方意见统一。
 

三 、项目周期一般多长?

项目周期一般根据具体的项目内容会有不同,均体现在双方签订的合同中。
 

四 、项目实施过程中需要更改实验方案如何沟通

      1. 我们严格按照合同进行项目的实施操作;

      2. 我们为客户配置专业唯一的项目团队,在项目实施过程中,随时与客户进行沟通;

      3.在客户需要更改实验方案情况下,如增减检测样本数量或检测指标等,需要客户与我们签订补充协议对更改内容进行说明,涉及到项目总体报价的,还需要对金额进行说明。
 

五 、项目实施过程中,何时能获得项目进展情况

指定的项目管理人员会定期将实验进展情况汇报给客户,让客户对项目实施过程有充分的了解。
 

六 、能否提供项目实施过程中产生的所有数据

我们尊重客户的权益,将客户委托项目中所产生的所有数据、图表等在项目结束时一起交给客户。
 

七 、样本要求

      1. 样本需提供来源、数量、状态等详实的信息;

      2. 试剂需提供厂家、货号、批号等详实的信息。


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一 、如何联系我们

  1. 业务员

  2. 技术顾问

  3. 公司电话

     我们联系电话为 027-63498810。

  4.公司邮箱

     我们技术服务邮箱为 support@conradbio.com
 

二、 如何与我们沟通项目方案?

客户与我们在尊重彼此的权益基础上,签订保密协议后,我们会毫无保留地与客户进行沟通,竭诚为实现客户的提案而献策献力。我们会采取多种途径进行沟通交流,最终以文字版的讨论结果为准,以确保双方意见统一。
 

三 、项目周期一般多长?

项目周期一般根据具体的项目内容会有不同,均体现在双方签订的合同中。
 

四 、项目实施过程中需要更改实验方案如何沟通

      1. 我们严格按照合同进行项目的实施操作;

      2. 我们为客户配置专业唯一的项目团队,在项目实施过程中,随时与客户进行沟通;

      3.在客户需要更改实验方案情况下,如增减检测样本数量或检测指标等,需要客户与我们签订补充协议对更改内容进行说明,涉及到项目总体报价的,还需要对金额进行说明。
 

五 、项目实施过程中,何时能获得项目进展情况

指定的项目管理人员会定期将实验进展情况汇报给客户,让客户对项目实施过程有充分的了解。
 

六 、能否提供项目实施过程中产生的所有数据

我们尊重客户的权益,将客户委托项目中所产生的所有数据、图表等在项目结束时一起交给客户。
 

七 、样本要求

      1. 样本需提供来源、数量、状态等详实的信息;

      2. 试剂需提供厂家、货号、批号等详实的信息。


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